Términos y Condiciones

1. Partes del contrato

Estos Términos y Condiciones regulan la relación contractual entre Aranges Software S.L. (en adelante, «Aranges») y cualquier persona física o jurídica que acceda o utilice la plataforma aranges.es (en adelante, «el Usuario» o «el Cliente»).

El acceso y uso de la plataforma implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos. Si no estás de acuerdo, debes abstenerte de usar el servicio.

2. Descripción del servicio

Aranges es una plataforma SaaS de gestión agrícola orientada a fincas de arándanos que incluye, entre otras funcionalidades:

• Cuaderno de campo digital.
• Trazabilidad GLOBALG.A.P. y gestión de lotes.
• Almacén fitosanitario y registro de tratamientos.
• Calendario de tratamientos con ventanas de aplicación meteorológicas.
• Gestión de maquinaria (fichas ROMA/ITAE).
• Encargos, albaranes y facturación.
• Panel de verificaciones, DDD y auditorías.

Aranges se reserva el derecho de modificar, ampliar o retirar funcionalidades del servicio, notificando los cambios relevantes con antelación razonable.

3. Registro y cuenta

Para acceder al servicio es necesario crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta.

Aranges puede suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos, que proporcionen información falsa o que realicen un uso fraudulento del servicio.

4. Suscripciones y pagos

El servicio se presta mediante suscripción mensual o anual. Los precios vigentes se publican en la página de precios de aranges.es/precios.

• Periodo de prueba: los nuevos usuarios disponen de 7 días gratuitos desde la activación de la suscripción.
• Facturación: los cargos se realizan al inicio de cada periodo mediante la pasarela de pago Stripe. Se emitirá factura electrónica por cada cargo.
• Renovación automática: las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo salvo que el Usuario las cancele antes de la fecha de renovación.
• Cambios de precio: Aranges notificará cualquier cambio de precio con al menos 30 días de antelación por correo electrónico.

5. Cancelación y reembolsos

El Usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel de configuración de su cuenta. La cancelación será efectiva al final del periodo de facturación en curso.

No se emiten reembolsos por periodos parciales, salvo que la cancelación se produzca dentro del periodo de prueba gratuito o que Aranges haya incumplido materialmente sus obligaciones de servicio.

6. Propiedad intelectual

Todo el software, diseño, código fuente, bases de datos, documentación y contenidos de la plataforma son propiedad exclusiva de Aranges o de sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción, distribución o ingeniería inversa sin autorización expresa por escrito.

Los datos introducidos por el Usuario en la plataforma (cuadernos de campo, registros, etc.) son propiedad del Usuario. Aranges los trata únicamente para prestar el servicio conforme a la la Política de Privacidad.

7. Disponibilidad y SLA

Aranges se compromete a mantener una disponibilidad del servicio del 99 % medida mensualmente, excluyendo ventanas de mantenimiento programado notificadas con antelación. Las interrupciones no planificadas que superen este umbral pueden dar derecho a un crédito de servicio según lo descrito en el panel de administración.

8. Limitación de responsabilidad

Aranges no será responsable de daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso o imposibilidad de uso de la plataforma, salvo en casos de dolo o culpa grave. La responsabilidad máxima de Aranges frente al Usuario no superará el importe abonado en los últimos 3 meses de suscripción.

El Usuario es responsable de verificar que la información introducida en la plataforma es correcta y de cumplir con la normativa agrícola y fitosanitaria aplicable a su explotación.

9. Modificación de los Términos

Aranges puede modificar estos Términos notificando al Usuario con al menos 15 días de antelación por correo electrónico. Si el Usuario continúa utilizando el servicio tras la entrada en vigor de los nuevos Términos, se entenderá que los acepta.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Usuario, o, si el Usuario actúa como empresario, a los de la ciudad de [Ciudad sede de Aranges].

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos, puedes contactar con nosotros en info@aranges.es.